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Horario de lunes a viernes de 9h a 13h y de 15h a 18h, sábados de 9h a 13h
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Condiciones de uso y política de privacidad

El presente documento tiene por finalidad regular las CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y USO DEL SITIO WEB www.remolquescuni.com, propiedad de UNIVERSAL TRAILER S.L.U. (en adelante “REMOLQUES CUNI”), con domicilio social en la PL MONTSERRAT CANALS, Nº8 43440 De L'espluga de francoli, TARRAGONA (España), CIF.: B- 55640627, que consta inscrita en el Registro Mercantil de Tarragona, y dirección de correo electrónico info@remolquescuni.com.

El término "usuario" se emplea aquí para referirse a todas las personas físicas o jurídicas que por cualquier razón accedan a este sitio web, y el término “cliente” a las personas físicas o jurídicas que vayan a  contratar o hayan contratado algún producto o servicio con REMOLQUES CUNI.

CONDICIONES DE USO

1.Descripción del producto

La descripción de los productos de REMOLQUES CUNI intentará ser lo más exacta posible. Sin embargo, REMOLQUES CUNI no garantiza la completa exactitud en la descripción de sus productos o servicios.

Todas las dimensiones finales de los productos estarán sujetas a la forma de envío, y al mismo producto cuyas dimensiones están reflejadas en la ficha del mismo.

El producto puede enviarse desmontado completamente, junto con las instrucciones de montaje y el acceso a un vídeo propiedad de REMOLQUES CUNI, en el que se explica con todo detalle el proceso de ensamblaje del remolque, cuando el cliente selecciona esta forma de envío, asume toda responsabilidad en el montaje del remolque, el cual debería efectuarse mediante un taller debidamente preparado para ello.

2.Precio

Los precios de venta mostrados se reflejan sin IVA. En todos los casos los precios están expresados en euros y en ellos no se incluyen los gastos de transporte, que serán calculados en el momento de efectuar el pedido en la plataforma de pago, los pedidos cuyo destino sea las Islas Baleares, Ceuta, Melilla, o Islas Canarias no se podrá efectuar el pago del mismo hasta que nuestros servicios comerciales se pongan en contacto con el cliente, quedando el pedido gravado, confeccionado, con compromiso de pago por parte del comprador y de venta por parte de remolques Cuni, en el momento de la comunicación del porte del transporte, siempre que ambos estén de acuerdo. 

REMOLQUES CUNI se reserva el derecho a modificar unilateral-mente los precios de los productos sin necesidad de previo aviso.

3.Ofertas, promociones y descuentos

De acuerdo a su política comercial, REMOLQUES CUNI podrá ofrecer libre y voluntariamente ofertas, promociones y descuentos de sus productos o servicios a los que ya son clientes, o a nuevos clientes o usuarios.

Desde REMOLQUES CUNI se podrá premiar a sus clientes con descuentos en sus compras a través de un sistema de fidelización, así como con otros incentivos que pueda establecer libremente.

REMOLQUES CUNI tendrá la potestad exclusiva de decidir y elegir quienes son los beneficiarios de dichas ofertas, promociones y descuentos, y establecer las  condiciones  o incompatibilidades que se deriven para ser beneficiario de ellas.

El cliente o usuario a quien no esté dirigida expresamente por REMOLQUES CUNI la oferta, promoción o descuento no podrá en ningún caso reclamarlos ni beneficiarse de ellos por no cumplir con los requisitos de la oferta, y se le aplicarán los precios estipulados en ese momento como compra normal.

4.Solicitud de compra

Para realizar la compra de un producto,  el cliente deberá localizar el artículo interesado a través del sitio web de REMOLQUES CUNI, seleccionar las características del artículo, efectuar la compra con el carro de compra y, posteriormente, pasar por caja.

En caso de no haberse registrado previamente como cliente de REMOLQUES CUNI, deberá darse de alta en el Registro de usuarios y rellenar un formulario con datos personales, de envío y de forma de pago.

En la forma de pago tendrá que elegir alguna de las previstas por REMOLQUES CUNI (contra reembolso, transferencia bancaria, tarjeta de crédito, etc.).

Una vez comprobado el pago por parte de REMOLQUES CUNI se iniciará la tramitación del pedido.

Los errores debidos a equivocaciones en las medidas de los productos conllevan que por parte del cliente se asuman los costes de devolución del articulo y los que resulten del nuevo envío, el cual se efectuara en el momento de comprobar que el articulo devuelto esta en óptimas condiciones. 


5.Plazos de entrega

Los plazos de entrega se comunicarán al cliente en el momento de la preparación del pedido, debido a que el artículo vendido puede conllevar actuaciones de envío específicas, que resulten con plazos de entrega mas largos.


REMOLQUES CUNI  declina cualquier responsabilidad por los retrasos que puedan producirse por la entrega del pedido.

6.Servicio de transporte

REMOLQUES CUNI no se hace responsable por los gastos de devoluciones en caso de ausencia del destinatario, ni por los errores en los datos indicados por el cliente o el usuario en el formulario de pedido.
Todos los servicios de transporte de REMOLQUES CUNI ofrecidos en el sitio web llevan un control de tracking, que permite localizar el estado del pedido.

7.Derecho a devolución

Se establece un derecho de devolución dentro de los 7 días hábiles de su recepción. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
Este derecho de devolución no será de aplicación a los artículos echos a medida conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.

8.COOKIES

REMOLQUES CUNI se reserva el derecho de utilizar la tecnología "cookie" en el Sitio Web, a fin de reconocer al Usuario frecuente y personalizar el uso que realice del Sitio Web mediante la preselección de su idioma, o contenidos más deseados o específicos. Las "cookies" utilizadas por el Sitio Web, o el tercero que actúe en su nombre, se asocian únicamente con un Usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí los datos personales del Usuario.
Las cookies son ficheros enviados a un navegador por medio de un servidor web para registrar la navegación del Usuario en el Sitio Web, cuando el Usuario permita su recepción. Si el usuario lo desea puede configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Para ello puede ser de utilidad consultar las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información.
Gracias a las cookies, resulta posible que REMOLQUES CUNI reconozca el navegador del ordenador utilizado por el Usuario con la finalidad de facilitar y ofrecer las preferencias de navegación o publicitarias del Usuario, a los perfiles demográficos de los Usuarios, así como para medir las visitas y parámetros del tráfico, controlar el progreso y número de entradas.

9.GARANTIA DE BIENES DE CONSUMO.

En caso de producto defectuoso, el vendedor procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación:

•	Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo.
•	Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.
•	Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto.

10.COMPETENCIA JUDICIAL.
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de REMOLQUES CUNI. 



POLITICA DE PRIVACIDAD

1.Confidencialidad y protección de datos
Para garantizar la confidencialidad y seguridad del servicio, REMOLQUES CUNI, tiene establecidas las medidas de seguridad necesarias para el correcto cumplimiento de los servicios objeto de este contrato.
Desde REMOLQUES CUNI nos comprometemos a no compartir, vender ni alquilar datos personales a terceros sin tener previo permiso del usuario, o a no ser que lo ordene un tribunal de justicia. La información que nos remita sólo será compartida con los empleados que gestionan esta información, así como también con los proveedores de servicios que hayamos contratado con objeto de proporcionarle nuestros productos o servicios.
De acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (en adelante, "LOPD"), se autoriza a REMOLQUES CUNI a incorporar del usuario sus datos de carácter personal que figuren en el contrato, o aquellos que nos proporcione al rellenar cualquiera de los formularios que aparecen en este sitio web. Dichos datos de carácter personal se recogerán en ficheros cuyo responsable es REMOLQUES CUNI, y serán tratados con la exclusiva finalidad propia del formulario.
El usuario o cliente garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados.
El usuario o cliente podrá en todo momento acceder a sus datos, rectificarlos, cancelarlos y oponerse a su tratamiento, en los términos y en las condiciones previstas en la legislación vigente, dirigiéndose por escrito a nuestro domicilio social, situado en la Pl Montserrat Canals, nº 8 - 43440 L’Espluga de Francoli – TARRAGONA (España) o bien mediante correo electrónico dirigido a info@remolquescuni.com

2.Derechos de autor y propiedad intelectual de la web

El sitio web de REMOLQUES CUNI contiene gráficos, fotografías, imágenes, diseño de documentos, ilustraciones, texto, fuentes, herramientas del software y otras informaciones que son propiedad intelectual de REMOLQUES CUNI y/o de sus suministradores de contenido, y protegidos por la legislación española y las normas internacionales.
Queda terminantemente prohibido retener, copiar, distribuir, publicar o utilizar la totalidad o cualquier parte de estos contenidos a excepción de lo que esté expresamente autorizado por REMOLQUES CUNI.
En caso de que cualquier usuario o tercero considere que cualquiera de los contenidos existentes en el sitio web ha sido introducido en la misma con violación de derechos de autor u otros derechos de protección de la propiedad intelectual, se podrá comunicar a REMOLQUES CUNI dicha circunstancia, y remitir la notificación al Departamento legal de REMOLQUES CUNI a la dirección de correo electrónico  info@remolquescuni.com.

3.Uso del sitio web por el usuario

El usuario o cliente se compromete a utilizar sus contenidos, servicios o productos de REMOLQUES CUNI de conformidad con la ley, las presentes condiciones generales, las condiciones particulares de cada uno de los servicios o productos, las buenas costumbres y el orden público.
REMOLQUES CUNI no se hace responsable de los contenidos enviados por el usuario o cliente y del uso que haga con los servicios o productos demandados.
El usuario o cliente se obliga a utilizar los productos o servicios de REMOLQUES CUNI con fines lícitos.
El usuario o cliente seguirá siendo el propietario de los derechos de autor de los contenidos que envíe a REMOLQUES CUNI y, en ningún caso, se puede reclamar a REMOLQUES CUNI por este concepto.

4.Restricción de acceso

REMOLQUES CUNI se reserva el derecho de no dar el servicio, cancelar cuentas, o cancelar los pedidos a discreción suya.
Los productos y servicios de  REMOLQUES CUNI no serán vendidos a menores de 18 años, a no ser que tengan el permiso de sus padres o tutores.

5.Comunicaciones electrónicas

El usuario o cliente está de acuerdo con recibir todo tipo de comunicación legal y avisos de forma electrónica, bien sea a través de nuestro sitio web, o en un correo electrónico a la dirección que nos indique cuando se registre en el sitio web.
El usuario o cliente tiene derecho a retirar su consentimiento para recibir comunicaciones por parte de REMOLQUES CUNI de forma electrónica. Cada correo electrónico enviado dispondrá de un modo sencillo y automatizado para que el usuario o cliente pueda dejar de recibir los correos electrónicos, o para modificar sus preferencias.

6.Limitación de responsabilidades

REMOLQUES CUNI no se hace responsable de ninguna avería técnica, ni de ningún otro problema de la red o el servicio telefónico, de los sistemas informáticos, servidores o proveedores, equipos informáticos, software, fallos del correo electrónico o los servidores ocasionados por problemas técnicos o congestión de tráfico en Internet, incluyendo lesiones o daños sobre el ordenador, cualquier otro elemento de hardware o software del usuario o de otra persona, derivados de la utilización o de la descarga de materiales en relación con este sitio web y/o con el servicio prestado.
En ningún caso REMOLQUES CUNI se responsabiliza por  cualquier tipo de daños o consecuencias derivadas o relacionadas con el uso inapropiado o no autorizado que el usuario haga de este sitio web o de su contenido.

MODIFICACIONES DEL PRESENTE CONTRATO

El presente contrato tendrá una duración indefinida. No obstante, REMOLQUES CUNI podrá proceder a la modificación del contenido de las presentes Condiciones generales de venta y uso del sitio web, siempre que exista una causa o motivo relacionado con la ampliación de productos o números de servicios, la adaptación a las nuevas tecnologías, y los cambios legislativos.  La modificación será publicada en el sitio web.
En prueba de conformidad con cuanto antecede y una vez leídas íntegramente las Condiciones generales de venta y uso del sitio web, el usuario o cliente hace constar su aceptación expresa al mismo en los términos especificados en el presente contrato.

L’Espluga de Francolí, 1 de Junio de 2016

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Las imágenes que aparecen son meramente ilustrativas y para fines promocionales. La imagen final del producto puede no corresponder.

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